
YAŞAR HOLDİNG A.Ş.
Dyo müşterilerine hızlı ve etkili çözümler sunuyorMüşteri odaklı bir şirket olma hedefi ile çalışan Dyo’nun bu yöndeki çabalarının karşılıksız kalmadığı yapılan anket sonuçlarıyla kanıtlandı. Çağrı Merkezi ve anketler aracılığıyla alınan bildirimler sonrası, müşterilerinin yüzde 90’ının Dyo’dan memnun olduğu ortaya çıktı. Dyo, müşterilerinin istek ve beklentilerini yakından takip ederek bunları ürün ve hizmetlerine hızlı bir biçimde yansıtıyor.
Kurulduğu günden bu yana müşterilerinin ne istediğini, ürünlerinden neler beklediğini anlamaya yönelik olarak çalışmalar yürüten Dyo, müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsiyor. Müşterileri Dyo’ya, Çağrı Merkezi (444 0 396) ve web sitesi (www.dyo.com.tr veya www.birbilenesorun.com.tr ) aracılığıyla 7/24 ulaşabiliyor. Çağrı Merkezi’ne ulaşan tüm istek, öneri ve şikayetler ele alınıyor, taleplere uzman kadrolar tarafından cevap veriliyor ve haklı şikayetlerin tamamı kabul ediliyor. Dyo’nun inşaat ve sanayi boyaları alanında binlerce müşterisi bulunuyor.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması hedefine uygun olarak, Dyo 2010 yılında kendisine başvuran müşterilerinin yüzde 95’ine aynı gün içinde çözüm sundu. Çağrı Merkezi ve anketler aracılığıyla alınan bildirimler sonrası, müşterilerinin yüzde 90’ının Dyo’dan memnun olduğu sonucu ortaya çıktı. Dyo, geçtiğimiz yıl sektörünün ilk TS ISO 10002:2006 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistem Belgesi’ni alarak müşteri memnuniyetindeki başarısını tescillemişti.
İnşaat Boyaları İş Ünitesi Adres: D.O.S.B. 2.Kısım Fırat Cad. No:11 Dilovası / KOCAELİ Telefon: (0 262) 754 75 60 (11 Hat)Faks: (0 262) 754 75 71 Web:www.dyo.com.tr E-Mail:[email protected]
Mobilya Boyaları İş Ünitesi Adres: Atatürk Organize Sanayi Bölgesi 10003 Sok. No:2 35620 Çiğli / İZMİR Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)Faks: (0 232) 376 80 55 Web:www.dyo.com.tr E-Mail:[email protected]
Otomotiv Boyaları İş Ünitesi Adres: Atatürk Organize Sanayi Bölgesi 10003 Sok. No:2 35620 Çiğli / İZMİR Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)Faks: (0 232) 376 80 55 Web:www.dyo.com.tr E-Mail:[email protected]
DYO Matbaa Mürekkepleri Sanayi ve Tic. A.Ş. Adres: Manisa Organize Sanayi Bölgesi 5. Kısım Hasan Türek Bulvarı No:6 45030 / MANİSA Telefon: (+90 236) 226 50 00 (pbx)Faks: (+90 236) 226 51 10 Web:www.dyo.com.tr E-Mail:[email protected]
Kemipex Joint – Stock Co. Adres: Kemipex Joint – Stock Co. Telefon: (+7 861) 215 68 74 – 215 68 75 – 215 68 76Faks: (+7 861) 215 28 10 Web:www.dyopaints.ru E-Mail:[email protected]
S.C. Dyo Balkan SRL Adres: Strada Pavel Ceamur, nr.16, Popesti-Leordeni, Ilfov-Romania Telefon: (+40) 21 369 85 35 – (+40) 21 361 54 01-04-05-06Faks: (+40) 21 361 54 03 Web:www.dyo-romania.ro
Mediterranean Trade For Paints Adres: 104 El-Thawra St, 11341 Helliopolis, Cairo Telefon: (+202) 419 00 94Faks: (+202) 690 60 73 E-Mail:[email protected]
Dyo Dekoratif Boyalar / Ürün Grupları
SU ESASLI İÇ CEPHE SON KAT BOYALARDyojen – Nanoipekmat – Nanomat – Teknoplast – Dinamik – Dinamik Mat – Dyoplast – Beşyıldız – Tavan Boyası
SU ESASLI DIŞ CEPHE SON KAT BOYA VE KAPLAMALARNanotex – Dyolasteks – Teknotex – Dinamik Dış – Dyosil – Dyotex – Teknotex Grenli – Texture
SENTETİK ESASLI SON KAT BOYALARPasboyar – Dyolux – Dyosen – Dyomat – Dyoten Classıc
DR. DYO ÜRÜNLERİDyotek – Dyostop – Dyoterm – Teknolong – Dyofleks
AHŞAP KORUYUCU VE VERNİKLERMassıvelıne su bazlı ahşap koruyucu – Massıvelıne su bazlı ahşap verniği – Massiveline Su Bazlı Panel Kapı Boyası – Massıvelıne ham ahşap koruyucu – Massıvelıne renkli dış cephe verniği – Massıvelıne yat vernik – Massıvelıne tik yağı – Massıvelıne su bazlı parke verniği – Massıvelıne su bazlı parke dolgu verniği – Massıvelıne pu parke verniği – Pinosan dekoratif ahşap koruyucu – Pinosan vernikli ahşap koruyucu – Pinosan yat vernik – Pinosan parke verniği parlak – Pinosan parke verniği mat – Pinosan selülozik parke dolgu verniği
ASTAR, MACUN VE TİNERLERDyobinder – Geçiş Astarı – Albin Astar – Brüt Beton Astarı – Nanotex Dolgulu Astar – Teknotex Dolgulu Astar – Kivastar – Astar Boya – Antipas (Yeşil-Gri-Kırmızı Renklerde) – Özel Antipas (Gri renkte) – Süper Macun – Dyorit – Akrofiller – Akrosüper – Saf Terebentin – Sentetik Tiner
UYGULAMA ALETLERİ VE YARDIMCI ÜRÜNLERFırçalar, rulolar ve yardımcı ürünler
YOL ÇİZGİ BOYASI VE TİNERİDyo Trafik – Dyotrafik Tiner Detaylı incele…YAPIMAX Su Bazlı İç Cephe Boyaları » Yapımax Nanoteknolojik İpek Mat İç Cephe Boyası – Yapımax Nanoteknolojik Mat İç Cephe Boyası – Yapımax Tekno İpek Mat İç Cephe Boyası – Yapımax Silikonlu İpek Mat İç Cephe Boyası – Yapımax Silikonlu Mat İç Cephe Boyası – Yapımax Plastik Mat Boya – Yapımax Plastik Mat Boya(P4) – Yapımax Akrilik Plastik Mat Boya – Yapımax Ektra Tavan – Yapımax Plastik Tavan – Su Bazlı Dış Cephe Boya ve Kaplamaları » Yapımax Nanoteknolojik Dış Cephe Boyası – Yapımax Tekno Dış Cephe Boyası – Yapımax Silikon Katkılı Dış Cephe Boyası – Yapımax Akrilik Dış Cephe Boyası – Yapımax Elastik Dış Cephe Boyası – Yapımax Tekno Dış Cephe Kaplaması – Yapımax Coattex-Sil Dış Cephe Kaplaması – Yapımax Coattex Dış Cephe Kaplaması – Sentetik Son Kat Boyalar » Yapımax Sentetik Son Kat Boya – Astarlar » Yapımax Emülsiye Binder – Yapımax Tekno Dolgulu Astar – Yapımax Brüt Beton Astarı – Su Bazlı Dış Cephe Boya ve Kaplamaları » Yapımax Akrilik Kiremit Boyası
KLİMATHERMKLİMATHERM Isı Yalıtım Sistemleri
“Dyo Boya Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası” üzerine 6 yorum