
444 ÖSYM Çağrı merkeziyle sınavlara ilişkin sorular, 7/24 cevaplanacak.
Telefonunuzdan 444 6796 basılır daha sonra Ö harfinin denk geldiği rakama basılır sonra S harfinin denk geldiği rakam basılır sırasıyla Y ve M rakamları tuşlanarak arama yapılır.
Millî Eğitim Bakanlığı Mesleki ve Teknik Eğitim Genel Müdürü Ömer Açıkgöz; “Devlet Personel Başkan Yardımcısı Enes Polat ve diğer ilgililerin katılımıyla açılışını yaptığımız çağrı merkezine son iki günde çağrı merkezini 9 bin kişinin aradı” dedi
36 YILLIK BİLGİ SİSTEMİ YENİLENDİ
Çağrı merkezinin IP tabanlı bir sistemle kurulduğunu anlatan Demir, sistem kalitesini sağladıklarını şimdi de hizmet kalitesini artırmaya çalıştıklarını dile getirdi.
”” diyen Demir, merkezin bilgi işlem sistemini tamamen yenilediklerini ifade ederek, sözlerini şöyle sürdürdü:
”Bu sayede, hatırlarsanız KPSS’de son yerleştirmelerini 1,5 günde açıklamıştık. YGS başvurularında bir günde 360 bin adayın başvurusunu aldık. Bu bizim sistemimizi sadece yüzde 10 işgal etti. Dolayısıyla şu anda 2 milyon adayın bir günde başvurusunu kabul edebilecek bir sistemimiz var. 36 yıllık o eski teknoloji bu yıl itibarıyla tarih oldu. Artık başvurularda, sınav açıklamada ve yerleştirmede daha hızlı olacağız. Biz göreve geldiğimizde sınav sonuçları 35 günde açıklanıyordu, bunu biz geçen sene 19 günde açıkladık. Bu sene bu süreyi daha da düşürmeyi düşünüyoruz. Üniversite yerleştirmeleri de 15-20 günde açıklanıyordu, bunu da daha kısa sürede açıklamaya çalışıyoruz” dedi.
ÖSYM’nin tarihinde ilk defa kendi yazılımını yaptığını anlatan Demir, KPSS’deki yerleştirme sisteminin yazılımının ÖSYM’nin personeli tarafından yapıldığını dile getirdi.
“ÖSYM Çağrı merkezi Müşteri Hizmetleri İletişim Telefon Numarları” üzerine 6 yorum