
çicek com Adres:Fulya Mah. Büyükdere Cad. No 34/13 Mecidiyeköy, İstanbul
Fax:0.212.222 32 10

Hangi Saatler Arası Sipariş Verebilirim?
Cicek.Com web sitemiz üzerinden 7 gün 24 saat boyunca sipariş kabul etmekteyiz. Ayrıca haftaiçi 08:30 – 18:00 saatleri arası Istanbul Ankara Izmir Bursa Antalyadan nolu telefondan ve diger illerden no’lu sipariş hattımızdan telefon ile sipariş vermeniz mümkündür. Amerikadan arayan Musterilerimiz 1-646-867-0007, Ingiltereden arayan Musterilerimiz 0-800-012 4056 dan direk bize ulasabilirler.
Siparişime Ulaşım Ücretleri Dahilmi?
Tüm şehirlerin şehir merkezlerine gönderilen ürünlerde teslimat için herhangi bir ücret alınmamaktadır. Şehir merkezleri dışındaki yerleşim merkezlerine gönderimlerde ekranda belirtilen fiyatlar üzerinden yol ücreti talep edilir.
Siparişimin Teslim Edildiğini Nasıl Öğrenebilirim?
Sipariş işleminiz sonunda bir sipariş numarası vermektedir. Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi menüsünden bu sipariş numarası ile öğrenebilirsiniz. Sipariş tesliminde sistem E-posta adresinize bir e-mail ile bilgi verecektir. Ayrıca sipariş esnasında seçim yapılmışsa teslim bilgileri cep telefonunuza sms ile bildirilir.
Alıcı Adresinde Yoksa?
Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde komşu daireye veya apartman görevlisine,sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.
Teslimat Adresi ve/veya Tarihini Değiştirebilirmiyim?
Siparişiniz teslimat için yola çıkmadığı sürece değişiklik yapabilirsiniz.
Nasıl Ödeme Yapabilirim?
Mastercard veya Visa Kredi Kartınız ile 128 Bit güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemelerinizde siparişiniz hemen işleme alınır.

Sipariş sonrası kredi kartınız ile no’lu telefondan bize ulaşarak Mail Order ile ödemenizi yapabilirsiniz.Ödemele sonrası siparişiniz hemen işleme alınır.
Banka havalesi ile ödemelerinizi yapabilirsiniz. Banka hesaplarımızdan herhangi birine havale/eft yaparak Ödeme Bildirim Formunu ile bize bildirebilirsiniz. Ödemeniz hesabımıza ulaştığı anda siparişiniz işleme alınır ve e-posta ile size bilgi verilir.
İndirim kuponumu nasıl kullanabilirim?
Siparişinizi verdiğinizde sağ alanda çıkan fiyat bölümünde “Promosyon Kullan” butonuna basarak kodunuzun girişini yapabilir ve indiriminizi aktive edebilirsiniz.
İndirimli ürünlerde indirim kuponumu kullanabilir miyim?
İndirim kuponları tek bir alışveriş için indirimsiz ürünlerde geçerlidir. Site içi indirimli ya da başka bir indirimin olduğu ürünlerde, kuponunuzu kullandığınızda sistem otomatik olarak büyük olan indirimi geçerli sayarak diğer indirimi iptal eder. İndirim kuponları ikinci bir indirimle birleştirilemez.
Çiçek siparişim aynı gün teslim edilir mi?
Vermiş olduğunuz çiçek siparişi istediğiniz tarihte ve seçtiğiniz saat aralığında teslim edilir.
Çikolata ya da Gusto siparişi aynı gün teslim edilir mi?
Vermiş olduğunuz siparişiniz, İstanbul ise ve aynı gün gönderim bölgelerimiz içerisinde ise il ve ilçe seçtiğiniz bölümde gün içi teslimatını görürsünüz. Gün içi teslimatı seçilen ürünler seçtiğiniz tarihte 09:00-18:00 arasında teslim edilir. Eğer gün içi teslimatımız yoksa kargo seçimi otomatik önünüze gelir ve kargonuz 1-4 iş gününde teslim edilir.
Hediye Siparişim gün içi teslim edilir mi?
Vermiş olduğunuz hediye siparişi hediyenin hazırlanış süresi bittikten sonra kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra 1-4 iş günü içerisinde teslim edilir.
Çiçekleriniz canlı mı?
Sitemizde yer alan tüm ürünler canlıdır.
Siparişimin faturası ne kadar sürede elime ulaşır?
Faturanız siparişinizin teslimatından sonra 7 gün içerisinde elinize posta ile ulaşır.
Türkiye’nin her yerine sipariş teslimatınız mevcut mudur?
Sitemizde gördüğünüz İl ve ilçelere teslimatımız mevcuttur. Göndereceğiniz ilçe sitemizde yer almıyor ise 444 3993 ten müşteri hizmetlerimiz ile görüşüp bilgi alabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Siparişinizi sayfamız üzerinden sipariş ver butonları ile ilerleyerek ya da 444 39 93 no’lu telefonumuzu arayarak müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile verebilirsiniz.
Siparişimde değişiklik nasıl yapabilirim?
Siparişinizi tamamladıktan sonra bilgiler üzerinde değişikliği 444 39 93 ü arayarak müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile yapabilirsiniz.
Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
Siparişinizin ödemesini kredi kartı, online kredi kartı, 444 39 93 no’lu telefonumuzu arayarak; telefonda ya da havale yöntemi ile yapabilirsiniz. Banka hesap bilgilerimiz sitenin altında banka bilgileri bölümünde yer almaktadır.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizin iptalini 444 39 93 ten müşteri hizmetlerimiz ile görüşerek yapabilirsiniz. Bu işlemi yapabilmeniz için çiçeğinizin hazırlanmamış ve teslimata çıkarılmamış olması gereklidir.
“Cicek.Com Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası” üzerine 6 yorum