Kemal Tanca Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numaraları

Kemal Tanca Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numaraları

Adres ve Telefon
Adres : Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Odesa Bulvarı Ersan Sokak No:24
              Kemal Tanca Plaza Okmeydanı – Şişli / İSTANBUL

Tel  : 0212 253 40 00
Fax : 0212 256 05 73

E-mail 1 :  [email protected]
E-mail 2 :  [email protected]

Hakkında
Kemal Tanca, 1950 yılında ilk adımı attığı ayakkabı sektöründe cesur, yenilikçi, şık ve kararlı adımlarla yürüdü. Üç kuşaktır öncülük ettiği sektörde onun için en önemli şey hep sizin duygularınız, arayışlarınız, beklentileriniz oldu. Her koleksiyonda daha büyük ve daha özgür adımlar atmak için cesareti hep sizin stil zevkinizden aldı. Ruhunda her zaman sizin bakışlarınızdan gelen büyük bir ışık vardı. Bayan ve erkek ayakkabı modellerinin yanı sıra ürünleri arasına deri aksesuarları katmaktaki ustalığı da sizden aldığı ilhamla başardı. Düne saygıyla, yarına sevgiyle, bugün için stilinizi tamamlayacak olan övgüye inandı ve öyle tasarladı her modelini.

Türkiye’deki 107 mağazasının tamamı kendisine ait olan Kemal Tanca, ürünlerinin %90’ını yurt içinde üretilirken %10’luk kısmını ise İtalya, Fransa ve İspanya’dan ithal ediyor. Kemal Tanca, 1950’den bu yana her an hayatınızda olmaktan keyif ve onur duyuyor.

Aklınızla, aşkınızla, bilginizle, deneyimlerinizle, sizi heyecanlandıran fikirlerinizle, tutkularınızla, hayallerinizle gidilecek bir yolunuz varsa, Kemal Tanca bu yolda sizinle yürümeye daima hazır.

Kemal Tanca, yeni moda alışkanlıkları ile kurulan yenidünyada size en şık modellerle eşlik etmek için hayata geçirdiği Tanca Plus mağazalarında; Armani Jeans, Calvin Klein, Versace Jeans, Just Cavalli, Ferre Milano, Fornarina, Guess ve birçok dünya markasının ürünlerini de bulundurmaktadır.

Kemal Tanca mağazalarının bulunduğu iller: Adana, Afyon, Aksaray, Ankara, Antalya, Balıkesir,  Batman, Bolu, Bursa, Çanakkale, Denizli,  Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Hatay, Isparta, İstanbul, İzmir,  Kayseri,  Kocaeli,  Konya, Kütahya, Malatya, Mardin, Mersin,  Muğla, Ordu, Sakarya, Samsun, Şanlıurfa, Tekirdağ ve Trabzon.

Kemal Tanca, has constantly kept moving forward taking innovative, modern, stylish and determined steps over the years ever since its first start out in 1950. Being a leading brand in the market for three generations, we have been guided by what you feel, what you look for and what you expect. Your taste and appreciation for style has always given us the strength to take bigger and more independent steps in each of our collections. We are honored to carry in the very heart of our brand your inspiring light shining upon us. Your support not only kept us strong in women’s and men’s shoe models but also encouraged us to excel in leather accessories. By respecting yesterday, cherishing tomorrow and believing in today is how we are driven in designing our models to finish your style with perfection.

Kemal Tanca owns all of its 107 stores and manufactures 90% of its products locally, imports 10% from Italy, France and Spain. Kemal Tanca is proud to touch your lives and relishes the privilege to serve you continuously since 1950.

Kemal Tanca is always ready to share your path all along with love and wisdom, with knowledge and experience, with inspiring ideas, and your passions and dreams.

Kemal Tanca launched its new concept chain stores ‘Tanca Plus’ to present you, together with its own collections, the most stylish models from the most distinguished brands representing new fashion trends worldwide, including Armani Jeans, Calvin Klein, Versace Jeans, Just Cavalli, Ferre Milano, Fornarina and Guess.

Kemal Tanca stores are available in the following cities: Afyon, Aksaray, Ankara, Antalya, Balıkesir,  Batman, Bolu, Bursa, Çanakkale, Denizli,  Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Hatay, Isparta, İstanbul, İzmir,  Kayseri,  Kocaeli,  Konya, Kütahya, Malatya, Mardin, Mersin, Muğla, Ordu, Sakarya, Samsun, Şanlıurfa, Tekirdağ and Trabzon. kemal tanca şikayet,kemal tanca hakkında,kemal tanca telefon,kemal tanca kimdir

İade Bilgileri
Satın almış olduğunuz ürünü;ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla  iade edebilirsiniz.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade almayacak ve bedeli iade edilmeyecektir.
İade formunu doldurarak, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde ürün(ler) ve fatura ile birlikte geri göndermelisiniz.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün , iade kargonuz bize ulaştığında  e-posta ile bilgi verilecektir.
İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol edildikten sonra  kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler iki iş günü içerisinde , Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde bankaya iletilmektedir. Geri ödemeniz bankanız tarafından kredi kartınıza yapılır.Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır.Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
Yurt Dışı Siparişleriniz için , kredi kartı ile veya havele ile ödeme işleminizi yaptıktan sonra , ilgili kargo firması   gönderi ücretini tarafınızdan tahsil edecektir.Yurt Dışı kargo bedelleri Gönderilen Ülkeye göre değişmektedir.
Yurt Dışına gönderilen ürünler  iade edilmek istendiği taktirde , kargo bedeli tarafınıza yansıtılacaktır.

Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Herhangi başka bir sorunuz için [email protected] veya  0212 444 1 862’den bilgi alabilirsiniz.

  Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..